El proveedor de la app « Atemraum » es:
Ralf Ben Salah
Steinbruchstrasse 9
8280 Kreuzlingen
Suiza
Correo electrónico: hallo@atemraum.app
Sitio web: atemraum.app
Estas CGU se aplican al uso de la app y a la suscripción « Atemraum Plus ».
Atemraum es una app de ejercicios de respiración y relajación. Ofrece ejercicios guiados, sonidos y recordatorios. Todo funciona directamente en tu dispositivo. No necesitas ninguna cuenta.
Atemraum es una oferta de bienestar. La app no es un producto sanitario. No detecta, trata ni alivia ninguna enfermedad. No sustituye a un médico ni a una terapia. Los ejercicios pueden ayudarte a encontrar la calma. No prometemos nada más.
Puedes descargar la app gratis y usar una parte sin coste. Quien desee más puede suscribirse a « Atemraum Plus »:
Cómo funciona la suscripción:
Cómo cancelar:
En tu iPhone o iPad abre: Ajustes → Tu nombre → Suscripciones → Atemraum Plus → « Cancelar suscripción ». O ve directamente a: https://apps.apple.com/account/subscriptions
La cancelación surte efecto al final del período de suscripción en curso. Hasta entonces puedes seguir usando Atemraum Plus. No necesitas indicar un motivo. No hace falta ningún inicio de sesión con nosotros — no tenemos cuentas.
Los reembolsos de las compras los gestiona Apple. Presenta la solicitud en https://reportaproblem.apple.com
Si eres consumidor y contratas la suscripción, tienes derecho de desistimiento.
Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento: Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer tu derecho de desistimiento debes informarnos (Ralf Ben Salah, Steinbruchstrasse 9, 8280 Kreuzlingen, Suiza, correo: hallo@atemraum.app) de tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico). Para respetar el plazo basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento: Si desistes del presente contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial; en ningún caso se te cobrarán gastos por dicho reembolso.
Fin de la información sobre el desistimiento
Indicaciones prácticas:
Recibes un derecho simple e intransferible a usar la app y sus contenidos (ejercicios, audio, textos, gráficos) para tu uso privado — en los dispositivos vinculados a tu ID de Apple.
No está permitido:
Todos los derechos sobre la app y sus contenidos permanecen con nosotros.
Atemraum funciona por completo en tu dispositivo, también sin Internet. Seguimos desarrollando la app y podemos ampliar o adaptar contenidos y funciones. Mantenemos el núcleo de Atemraum Plus — ejercicios de respiración guiados y contenidos de relajación — durante tu período pagado. Si tuviéramos que restringir una función de forma sustancial, podrás cancelar tu suscripción como se describe arriba, al final del período en curso.
Los ejercicios de respiración son inofensivos para la mayoría de las personas. Aun así:
Respondemos sin limitación por dolo y culpa grave, así como por los daños derivados de la lesión a la vida, la integridad física o la salud.
En caso de culpa leve solo respondemos si incumplimos una obligación en cuyo cumplimiento podías confiar y que hace posible el uso de la app (obligación contractual esencial). En ese caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico en el momento de la celebración del contrato.
La responsabilidad legal imperativa (por ejemplo, conforme a la normativa de responsabilidad por productos) permanece intacta.
Se aplica el derecho suizo.
Si eres consumidor y resides en un Estado de la UE o del EEE, se aplica además: las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu Estado de residencia permanecen intactas pese a esta elección de derecho. Con la elección del derecho suizo no pierdes, por tanto, ninguna protección que el derecho de tu país te otorgue de forma imperativa.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.
Si una cláusula de estas CGU fuera ineficaz, las demás seguirán siendo válidas. El proveedor puede adaptar estas CGU para el futuro, por ejemplo ante nuevas funciones o cambios en la situación jurídica; para los períodos de suscripción en curso rige la versión vigente en el momento de la contratación. Un traspaso previsto de la oferta a EHV GmbH, Kreuzlingen, no modifica tus derechos derivados de estas CGU.
Base jurídica de las cláusulas: véase el máster alemán AGB_de.md (sección « Fundstellen ») y RECHERCHE.md en la misma carpeta.