DE · EN · FR · IT · ES · NL · PL · PT

Algemene voorwaarden (AV) — Atemraum

Versie: 12 juli 2026

1. Wie wij zijn

Aanbieder van de app « Atemraum » is:

Ralf Ben Salah
Steinbruchstrasse 9
8280 Kreuzlingen
Zwitserland
E-mail: hallo@atemraum.app
Website: atemraum.app

Deze AV gelden voor het gebruik van de app en voor het abonnement « Atemraum Plus ».

2. Wat Atemraum is — en wat niet

Atemraum is een app voor ademhalingsoefeningen en ontspanning. De app biedt begeleide oefeningen, klanken en herinneringen. Alles werkt rechtstreeks op je apparaat. Je hebt geen account nodig.

Atemraum is een wellnessaanbod. De app is geen medisch hulpmiddel. Ze herkent, behandelt of verlicht geen ziekten. Ze vervangt geen arts en geen therapie. De oefeningen kunnen je helpen tot rust te komen. Meer beloven we niet.

3. Atemraum Plus (abonnement)

Je kunt de app gratis downloaden en gedeeltelijk gratis gebruiken. Wie meer wil, kan zich abonneren op « Atemraum Plus »:

€ 4,99 per maand of
€ 34,99 per jaar
Nieuwe gebruikers kunnen Atemraum Plus 7 dagen gratis uitproberen.

Zo werkt het abonnement:

Je sluit het abonnement rechtstreeks in de app af via de in-app-aankoop van Apple. Je bevestigt de aankoop in het aankoopvenster van Apple (bijvoorbeeld met Face ID). Pas dan ontstaat de betalingsverplichting.
Voor de aankoop zelf is Apple de verkoper. Daarnaast gelden de voorwaarden van de Apple Media Services (apple.com/legal). De inhoud van de app geven wij in licentie.
De gratis proefperiode duurt 7 dagen. Zeg je niet uiterlijk 24 uur voor het einde van de proefperiode op, dan wordt het abonnement betaald — tegen de prijs die je bij het afsluiten hebt gekozen.
Het abonnement verlengt automatisch met de gekozen looptijd (maand of jaar) als je niet uiterlijk 24 uur voor het einde opzegt.
Apple schrijft het bedrag af via je Apple-ID en stuurt je het aankoopbewijs.

Zo zeg je op:

Open op je iPhone of iPad: Instellingen → Je naam → Abonnementen → Atemraum Plus → « Abonnement opzeggen ». Of ga rechtstreeks naar: https://apps.apple.com/account/subscriptions

De opzegging werkt tegen het einde van de lopende abonnementsperiode. Tot dan kun je Atemraum Plus blijven gebruiken. Een reden hoef je niet op te geven. Een login bij ons is niet nodig — wij hebben geen accounts.

Terugbetalingen van aankopen regelt Apple. Dien daarvoor een verzoek in op https://reportaproblem.apple.com

4. Herroepingsrecht

Als je consument bent en het abonnement afsluit, heb je een herroepingsrecht.

Modelinstructie voor herroeping

Herroepingsrecht: Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Ralf Ben Salah, Steinbruchstrasse 9, 8280 Kreuzlingen, Zwitserland, e-mail: hallo@atemraum.app) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping: Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen die wij van je hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing tot herroeping, terug. Voor die terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt; in geen geval worden je voor die terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Einde van de modelinstructie voor herroeping

Praktische aanwijzingen:

Omdat je via de App Store koopt, is de snelste weg de herroeping rechtstreeks bij Apple: https://reportaproblem.apple.com. Apple betaalt dan terug via je betaalmiddel. Je kunt je echter ook altijd tot ons wenden — wij helpen bij de afwikkeling.
Je herroepingsrecht vervalt voortijdig als je bij de aankoop uitdrukkelijk instemt dat wij onmiddellijk met de levering van de inhoud beginnen en je daarbij bevestigt te weten dat je herroepingsrecht daarmee vervalt, wat wij je bevestigen.
Het herroepingsrecht bestaat bij het afsluiten van het abonnement — ook wanneer het met de gratis proefperiode begint. Bij de latere overgang naar de betaalfase en bij automatische verlengingen ontstaat geen nieuw herroepingsrecht. Daarom informeren we je al vóór de aankoop over prijs, proefperiode en verlenging.

5. Wat je met de app mag

Je krijgt een eenvoudig, niet-overdraagbaar recht om de app en de inhoud ervan (oefeningen, audio, teksten, afbeeldingen) voor privégebruik te gebruiken — op apparaten die aan je Apple-ID zijn gekoppeld.

Niet toegestaan is:

de inhoud van de app te kopiëren, te verkopen, in het openbaar te vertonen of anderszins commercieel te gebruiken,
de app te wijzigen, te decompileren of na te bouwen, voor zover de wet dat niet uitdrukkelijk toestaat.

Alle rechten op de app en de inhoud ervan blijven bij ons.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

Atemraum werkt volledig op je apparaat, ook zonder internet. Wij ontwikkelen de app verder en kunnen inhoud en functies uitbreiden of aanpassen. De kern van Atemraum Plus — begeleide ademhalingsoefeningen en ontspanningsinhoud — houden we tijdens je betaalde looptijd beschikbaar. Mochten we een functie ooit wezenlijk moeten beperken, dan kun je je abonnement zoals hierboven beschreven tegen het einde van de looptijd opzeggen.

7. Gezondheidsadvies

Ademhalingsoefeningen zijn voor de meeste mensen ongevaarlijk. Toch geldt:

Ben je zwanger of heb je een hart-, vaat- of luchtwegaandoening, overleg dan vóór gebruik met je arts.
Stop een oefening als je duizelig of onwel wordt.
Doe geen ademhalingsoefeningen tijdens het autorijden, in het water of in situaties die je volledige aandacht vragen.
De app geeft geen medisch advies. Wend je bij gezondheidsklachten tot medisch personeel.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk als wij een verplichting schenden waarop je mocht vertrouwen en die het gebruik van de app pas mogelijk maakt (wezenlijke contractuele verplichting). In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar en typisch was.

Dwingende wettelijke aansprakelijkheid (bijvoorbeeld op grond van productaansprakelijkheid) blijft onverlet.

9. Toepasselijk recht en consumentenbescherming

Zwitsers recht is van toepassing.

Ben je consument en woon je in een EU- of EER-staat, dan geldt bovendien: de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van je woonstaat blijven door deze rechtskeuze onverlet. Door de keuze voor Zwitsers recht verlies je dus geen bescherming die het recht van jouw land je dwingend biedt.

De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting beschikbaar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

10. Slotbepalingen

Mocht een bepaling van deze AV ongeldig zijn, dan blijven de overige geldig. De aanbieder kan deze AV voor de toekomst aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde wetgeving; voor lopende abonnementsperioden geldt de versie die bij het afsluiten van kracht was. Een voorgenomen overdracht van het aanbod aan EHV GmbH, Kreuzlingen, verandert niets aan je rechten uit deze AV.

Juridische grondslag van de clausules: zie het Duitse master AGB_de.md (sectie « Fundstellen ») en RECHERCHE.md in dezelfde map.